FAQ
下記以外のご 質問はお問い合わせ下さいませ
有料で早い時間にチェックインすることは可能ですか？
大変申し訳ございませんが、ギリギリまで清掃や準備にかかってしまうため、有料であっても15:30より前のチェックインはお受けしておりません。
※チェックイン時間は15:30～17:30となります。
お風呂は温泉ですか？
1階の貸切風呂と露天風呂付き客室の露天風呂は温泉になります。
温泉ページから詳細（源泉名、効能など）をご確認下さい。
貸切風呂の予約はできますか？
満室時はチェックイン順に時間でご予約いただいております。（1部屋30分ごと）
予約時間以外も空いていればご利用いただけます。
事前のご予約はお受けしておりません。
温泉を利用しない場合は入湯税はかかりませんか？
入湯税とはお客様に代わって宿または日帰り温泉施設などが那須町へ払う税金で す
貸切風呂を予約されない場合でも予約なしで入れる時間もあるため、一人ひとりお客様に確認することはしておりません。通常はご利用の有無にかかわらず、おひとり様1泊に付き150円加算されます。
食事時間の変更はできますか？
少ない人数で営業しているため、基本的にお食事時間の変更はお受けしておりません。
駐車場はありますか？無料ですか？
お部屋の数はございます。駐車料金は無料です。
1部屋2台以上でお越しの際は、事前にお問い合わせ下さい。
前売券は当日でも購入できますか？
当日の購入は基本的にお受けしておりません。
取りやめもできますので、なるべくご予約時、事前にお申し出下さい。
小規模な宿のため、大量の在庫はございません。当日は道の駅、観光協会などで購入をお願い致します。
前売券をチェックイン前に受け取ることは可能ですか？
朝8:30以降にお願い致します。
当日の受け取りは必ず前日までにご連絡下さい。
子供は泊まれますか？
今現在、お子様のご利用は中学生以上とさせていただいております。
小学生、未就学児（乳児含む）のお子様はご利用いただけませんので、予めご了承下さい。
ペットと一緒に宿泊できますか？
大変申し訳ございませんが、当館ではわんちゃん（ネコちゃん及び他のペット含む）はお泊まりいただけません。
食事なしのプランはありますか？
現在、お食事なしのプラン（素泊まり）及び夕食なしのプラン（朝食付き）はお受けしておりません。
ひとりでも宿泊できますか？
大変申し訳ございませんが、基本的におひとり様でのご宿泊は現在お受けしておりません。
忘れ物を送ってもらえますか？
お忘れ物は基本的に着払いにてお送り致します。
貴金属や時計、コート、充電器など貴重品を含むものはお電話にてご連絡しております。
飲食物、冷蔵庫の中のお忘れ物、ゴミ 箱に捨ててあるものは当日処分させていただきます。
その他、下着や靴下、タオルなどは一定期間保管の上、処分させていただきますので予めご了承下さい。
宿泊税とは何ですか？
那須町では…国内外から選ばれ続ける観光地として発展していくことを目指し、歴史ある温泉や雄大な自然環境など多様な観光資源を磨き上げ、地域の魅力を高めるとともに、観光の振興を図る施策に要する費用に充てるため宿泊税が導入されました。（那須町ホームページより引用）2026年10月1日より宿泊費に加算されます。
宿泊税は入湯税と同じく、お客様に代わって宿が那須町へ払う税金です。
おひとり様1泊に付き、素泊まり料金に対して加算されます。料金により区分が6つに分けられておりますが、当館では季節や料金に関係なく、露天風呂付き客室：300円、その他のお部屋：100円となります。